شهد أمير منطقة مكة المكرمة بالنيابة صاحب السمو الملكي الأمير بدر بن سلطان في ديوان الإمارة بالعاصمة المقدسة اليوم (الإثنين) توقيع مذكرات تفاهم بين وكالة الإمارة لشؤون الحج والعمرة يمثلها المهندس خالد ابو ناجي، وجامعات المنطقة ويمثلها كل من الدكتور عبدالرحمن اليوبي مدير جامعة الملك عبدالعزيز، الدكتور عبدالله بافيل مدير جامعة أم القرى، الدكتور عدنان الحميدان مدير جامعة جدة، والدكتور سعد الزهراني مدير جامعة الطائف. ويأتي توقيع المذكرات إنفاذاً لتوجيهات الأمير بدر بن سلطان بإشراك جامعات المنطقة في دراسات قياس مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسمي الحج والعمرة، والتي جاءت على خلفية الاجتماع الذي ترأسه سموه الشهر الماضي لمناقشة التقرير الذي أعدّه معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة عن موسم حج العام الماضي بحضور عميد المعهد الدكتور باسم قاضي، وتم خلاله مناقشة قياس رضا عددٍ من الحجاج عن الخدمات المقدمة لهم في مختلف الجوانب وسبل تطويرها.
وتضمنت مذكرة التفاهم تكليف معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بتفعيل المذكرات تحت إشراف إمارة المنطقة، بهدف الاستفادة من الدراسات العلمية المتوفرة لدى الجامعات والمراكز البحثية في قياس مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، إضافة إلى تزويد المعهد بدراسات وجهود الجامعات السابقة المتعلقة بقياس مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ودعمه بالكوادر العلمية والبحثية المتخصصة والإمكانيات المتوفرة لدى كل جامعة، وسيتم تفعيل التعاون بين الطرفين عبر إقامة برامج ومشاريع تنفيذية لتحقيق الأهداف.ج